Der gute Ton am Telefon und online

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Ihre Auszubildenden erfahren, wie sie entspannt und professionell bei Ihrem Gegenüber ankommen und gewinnen Sicherheit beim Telefonieren. Auch schwierige Telefonate lassen sich mit der richtigen Technik meistern!
Auch die „Netiquette“ gilt es zu beachten: E-Mails professionell nutzen und sich angemessen in sozialen Netzwerken bewegen.
Viele hilfreiche Tipps unterstützen Ihre Auszubildenden dabei, sich und Ihr Unternehmen gut zu präsentieren.